بتوجيهات رئيس جامعة اليرموك، نظّم مركز الاعتماد وضمان الجودة والتميّز – قسم التدريب، وبمتابعة وتوجيه مدير المركز، يوم الأربعاء 26-08-2026، ورشة تدريبية بعنوان «بناء وتطوير فرق العمل»، قدمتها الدكتورة تمارا اليعقوب من كلية الأعمال، بمشاركة عدد من أعضاء الهيئة التدريسية والعاملين الإداريين في الجامعة، وذلك في قاعة الأميرة بسمة.

وتناولت الورشة مفهوم فرق العمل وأسس بنائها وتطويرها، وأهمية تحديد الأدوار والمسؤوليات وتعزيز التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق، بما يسهم في تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة وفاعلية.

كما استعرضت مراحل تطور الفريق، بدءاً من مرحلة التشكيل، مروراً بمرحلة التوتر والصراع، وصولاً إلى مرحلة الأداء والانتهاء، إلى جانب أبرز مقومات نجاح فرق العمل، وأهمية التنوع والتكامل بين مهارات وخبرات الأعضاء.

وتطرقت الدكتورة اليعقوب إلى الفرق بين مجموعات العمل التقليدية وفرق العمل الفاعلة، كما استعرضت نموذج بيلبن (Belbin) لأدوار الفريق، وأهمية تنوع الأدوار والشخصيات لتحقيق التكامل والفاعلية داخل الفريق، إضافة إلى أهمية صياغة أهداف SMART في تحديد الأولويات ومتابعة مستوى الإنجاز.

وشهدت الورشة تفاعلاً ونقاشاً بين المشاركين، وتبادل الخبرات حول مفاهيم العمل الجماعي والتكامل المؤسسي.

وتأتي الورشة ضمن جهود مركز الاعتماد وضمان الجودة والتميّز – قسم التدريب في دعم العاملين وتطوير مهاراتهم المهنية، وتعزيز ثقافة العمل الجماعي والجودة والتطوير المستمر، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق أهداف الجامعة.